Jeg har ikke mottatt faktura?

Når boka sendes fra vårt lager får du tilsendt fakturaen til din e-post.

Har du bestilt flere bøker på samme ordre, mottar du faktura når siste bok på ordren sendes fra vårt lager.

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Kommentarer

  • Avatar
    Jan-Kåre Stephansen

    Jan Stephansen
    fre. 17. jul., 15:16 (for 20 timer siden)
    til internett

    Hallo og takk for en tilsendt og god bok 27/5 d.å.: Jordmor på Jorda
    Mitt ordrenummer er 000422402.

    Jeg har aldri mottatt noen faktura tidligere på denne bok.
    Det medfulgte ingenting med boka og jeg har lett gjennom all epost fra kjøpsdato til d.d. uten å finne noen ting. Heller finner jeg ingenting spam/søppel/etc som har med dette kjøpet å gjøre.

    Beklageligvis har jeg nå fått dobbelt faktura purrings gebyr 2x70 kr fra Klarna i tillegg til 89+29=118 som jeg skylder Nordli.

    Faktura mottatt nå med inkassovarsel nr 3323 0192 9999 9866 datert 14.07.2020 er på beløp 258 kr.

    Dette føles urimelig og jeg håper å kunne betale 118 kr som avtalt ved kjøpet - ellers blir det vanskelig å være kunde hos Dere.

    Med vennlig hilsen Jan-Kåre Stephansen, Bjønner'n 4, 3153 Tolvsrød

    --
    Viser til Deres svar: Your request (#83211) has been solved. To reopen this request, reply to this email or click the link below:
    https://norli.zendesk.com/hc/requests/83211

    - denne link virker ikke. Jeg blir bare sendt tilbake til Klarna. Klarna vil at Nordli skal ordne fakturaen dvs uten to purregebyrer a 70 kr

    MVH Jan-Kåre Stephansen

  • Avatar
    Jan-Kåre Stephansen

    Viser til min henvendelse fredag 170720. Jeg har ennå ikke fått noe godt svar dra dere. Jeg har lett gjennom all min mail uten å finne noen faktura. Feilen må ligge på Deres side. PS jeg fikk en mail ang. "takk for handelen" fra Nordli - så den kom jo frem til meg. Vennligst korriger min faktura hos Klarna snarest, så jeg kan få saken ute av verden. Jeg skylder Dere 118 kr

  • Avatar
    Jan-Kåre Stephansen

    Jeg har prøvd å kontakte Dere i Nordli flere ganger pr mail bl.a. 17. juli kl 15.16 samt mandag 20.7 kl 15.10

Levert av Zendesk