Reklamasjon og retur av vare

Varene du har bestilt skal være feilfrie ved levering. Skulle du få en defekt eller feilllevert vare må du kontakte oss på internett@norli.no for å få reklamasjonen godkjent. Dette må skje innen rimelig tid, og senest innen 2 måneder etter at du har mottatt varen.

Da sender vi deg en returlapp så du slipper å betale returportoen selv. Dette gjelder kun dersom returen skyldes reklamasjon - benytter du deg derimot av angrefristen må du selv dekke portoen.

Send varen tilbake i den tilstand du mottok den, sammen med en skade- eller feilmelding, så får du en feilfri tilsvarende vare. Den feillleverte varen skal være i ubrukt og uskadet tilstand i originalforpakningen.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Kommentarer

Levert av Zendesk